947手機維修聯盟飛川電通團隊【屏東店】

當Google Wallet 等眾多移動支付應用還在苦苦尋求轉化率的時候，星巴克app 的支付已經遙遙領先。在美國地區，星巴克App 平均每週能轉化600 萬次購買，占到實體店總購買量的15%。

BI Intelligence最新公佈了一份調查報告，深度挖掘了星巴克App的運營方式，探索它如此受歡迎的原因，以及類似零售商的可複制性等。以下為報告列舉的主要因素：

1）10億美元級支付：據估計，2014年全年，星巴克App在美國的支付額有望實現15億美元；僅第二季度，就已經占到實體店購買量的15%，約合每週600萬次交易。

2）用戶忠誠度：星巴克的店鋪遍布大街小巷，咖啡唾手可得。星巴克App基本適用各個型號手機，並藉助積分獎勵機制，不斷刺激日常購買，轉換用戶忠誠度。所以，星巴克App這麼火，並不完全依賴移動支付的便利性。

3）增長潛力：App內有不少帶動重複消費的功能，比如，查詢商店、提前預定、新品提醒等。
4）其他零售商的可複制性：可仿效星巴克模式的零售商範圍很廣，包括快餐店、加油站、雜貨店以及藥店等。星巴克考慮將此項App的策略推廣至更多領域,供其他商家使用。

此文源自/36氪;yahoo雅虎奇摩